Judging Your Sonoff Status from LED Indicator

Sonoff model talks to us by blinking its led indicator. By checking how the led indicator blink, we can judge what’s the status of your Sonoff model.

  1. 1stgeneration Sonoff models enter into pairing status:

Press and hold the pairing button on Sonoff, the led indicator will start to blink steadily.

This means the model has entered into pairing status, you can add it to your account. This is AP pairing way for 1st generation Sonoff models, including Sonoff Basic, Sonoff RF, Sonoff Slampher, Sonoff SV, Sonoff S20, old version 1 chnl inching/self-locking smart switch.

 

  1. 2ndgeneration Sonoff models enter into pairing status:

Press and hold the pairing button on Sonoff, the led indicator will start to blink 3 times and repeat.

This means the model has entered into pairing status, you can add it to your account. This TOUCH pairing way for 2nd generation Sonoff models. Except the 1st generation models (Sonoff Basic, Sonoff RF, Sonoff Slampher, Sonoff SV, Sonoff S20, old version 1 chnl inching/self-locking smart switch), all other models belong to the 2nd generation.

Please note that some special models may not blink in this way, but you still need to choose TOUCH pairing icon. The special models include: Sonoff Hum, Sonoff LED, Sonoff B1.

 

  1. The Sonoff model failed to connect to your router: 

The LED blinks once every 2s, and the device is offline, it means it failed to connect to your router.

There are some reasons causing this problem:

a. The WiFi strength is weak. Your router is too far away from your Sonoff model, and there may be some interference in the environment.

To solve it, please take your Sonoff close to the router. If the problem still exists, please cut off the power of Sonoff, delete the device from your account. Power it up and re-add.

b. Make sure you are not using the 5G WiFi. If you are connecting to 5G WiFi, please delete the device and re-add via 2.4G WiFi. Some WiFi Hue/Bridge may not compatible, this is rare.

c. Make sure your router settings don’t open the MAC address filter.

d. One normal router usually supports about 10-15 devices(including phone, PC, tablet, and all other devices that connects to the same router). Please make sure the number of devices currently connecting to your router doesn’t exceed its max limit.

 

  1. The Sonoff model has successfully connected to the server, but hasn’t been added to the user’s account:

Usually, there are two reasons lead to this result:

a. The owner has deleted it from the account, it doesn’t belong to any accounts now, but the Sonoff still recognize the previous WiFi.

Solution: Please power off the Sonoff and power it up, then wait for a while. If the device is still offline, please delete it and re-add.

b. During adding process, the app has completed the communication between smartphone and device, the device has obtained WiFi password, but when binding it to the user’s account, the network is interrupted.

Solution: Please power off the Sonoff and power it up, then wait for a while. If the device is still offline, please delete it and re-add.

 

  1. Failed to connect to the server. Network interrupted or DNS cannot resolve the address.

The LED indicator quickly blinks twice and repeats, which means the device has connected to the router but fail to connect to the server.

a.Unable to Visit the Internet

If the extranet cannot be accessed, then use your phone or PC to visit the Internet. If successful, try to connect your device again.

If you have stopped paying Internet fee or extending your network service, you can’t visit the Internet.

b. Bandwidth Occupied

You may have downloaded too many files at the same time, which occupied most of the bandwidth, thus your device did not have enough bandwidth to connect to the server. If so, please stop downloading and try to re-add your device.

c.More than one router with the same SSID (name)

You may have more than one router with the same name, and your device may have connected to the non-networked one. In this case, you should reset your router name and choose the networked one to connect. Then try to connect your device again.

d. More than one DHCP server on one network

There may be errors existing between router topology. In this case, please check the connection way between routers, then try again.

e. ARP Attacked

If you have checked all above and found them no problems, maybe some terminal of the local area network you are locating has affected ARP virus. We suggest you to manually bind gateway and MAC address, then try again.

f. Firewall Settings

You may have opened firewall or some security software. In this case, please temporarily close them and try to connect the device again.

g. DNS Server Inaccessible

After making all above checks and finding them no problems, the possible problem should be DNS error. Please manually change DNS server address and try again.

After making all above checks and find no problems but still failed, the possible problem should be DNS error. Please manually change DNS server address to 119.29.29.29. Then try to re-add your device.

h. IP address conflict

Please close all other connections that connect to the router. Then try to re-add your device.

You can also ping our server address on your computer. Please select the server address according to your location. Then send the result to our support. If you don’t know how to ping, please check this post.

EU: eu-disp.coolkit.cc

Asia: cn-disp.coolkit.cc

US: us-disp.coolkit.cc

 

  1. The led indicator doesn’t work. When powering the Sonoff up, it is not on. Press the on/off button, it is not on.

The circuit may be damaged, please send it back to us for testing. If the users disassemble it and tear down the warranty label, and damage it by themselves, they need to bear their return shipping cost and a certain amount of material costs. If users make any hardware modifications or re-burn firmware by themselves, which causing the loss of device firmware, we do not provide any sale service, the user must bear all the losses and expenses.

EWelink-Português(Brasil)

Baixe e instale o aplicativo, esta manual de instrução é disponível para todos os dispositivos que suportam o Ewelink.

1.Ligue o dispositivo

Ligue os fios da rede elétrica de acordo com instrução na cobertura exterior.

2.Adicione o dispositivo

          

 

1.Pressioneo botão do dispositivo por 5-7 segundos até que o led comece a piscar mais rápidoou piscar a cada 2 segundos.

添加

2.Clique no botão“+”  para buscar o dispositivo.

Para Android, selecione o primeiro ícone , clique em Próxima..

Para iOS, selecione ícone correspondente  que está em modo emparelhamento,.Em seguinta,clique no botão “Próxima.”

O aplicativo vai buscar o dispositivo automaticamente.

3.Selecione sua rede WiFi e insira a senha da sua rede.

3.1 Seu nome de wifi deve ser letras ou números.

3.2 Se sua rede wifi não houver senha, mantê-lo em branco.

3.3 Agora eWeLink suportam apenas 2.4G wifi protocolo de comunicação, 5G-WiFi-router não é suportado.

  1.  Dê um nome ao dispositivo e clique no botão “Completar”.

Caso o dispositivo esteja “Offline” no eWeLink,aguarde2 segundos.o dispositivo está conectado ao servidor  da nuvem através do seu roteador Wi-Fi.

3.Características e operações do aplicativo

1.Liga/desliga remoto e Sincronização de status

Na tela do aplicativo,clique no ícone “on/off “para ligar e desligar o dispositivo e o sincronização de status sempre exibir no aplicativo.

2.Compartilhar dispositivo

O proprietário pode compartilhar o dipositivo aos seus amigos que já tiverem contas no Ewelink .Ao compartilhar dispositivo,ambos devem ficar online no eWelink para conseguir receber a mensagem de convite ao controlar o dispositivo com sucesso.Ao compartilhar dispositivo,o proprietário consegue selecionar as permissões do temporizador(adicionar/alterar/cancelar/autorizar)

3.Timing horário

O dispositivo suporte  até 8  grupos de temporizadores, temporizadores únicas /de repetição / de contagem regressiva para cada dispositivo. Os temporizadores predefinidos ainda podem funcionar em caso de desconexão, mas o dispositivo deve manter a energia ligada.

4.Cena

A cena permite  que você liga/desliga todos os seus dispositivos automaticamente. Configurações de cena está no canto superior direito da Lista de dispositivos. Você pode configurar cenas ou cenas inteligentes para ligar / desligar o dispositivo.

5.mecanismo de segurança

Um dispositivo para um proprietário. Outras pessoas não podem adicionar os dispositivos que já foram adicionados. Se você quiser adicionar seu dispositivo para outra conta, não se esqueça de excluí-lo.

  1. Alteração das linguagens

O aplicativo consegue identificar automaticamente o idioma do sistema do usuário e sugere a versão de idioma correspondente. Você também pode ir ao centro de usuários do ewelink para alternar o idioma do sistema na ‘Linguagem”.

7.Informações do dispositivo e centro de usuários

O dispositivo vai auto-lembrá-lo de novo firmware e versão,por isso,não se esqueça de atualiza-lo o mais rápido possível.

caso tiver alguma dúvida,pode submeter seus feedbacks no “Comentários” do ewelink.

4.Problemas e soluções

1.Meu dispositivo já foi adicionado com sucesso, mas porque fica “Offline”?

Resposta:Após adicionar o dispositivo com sucesso, precisa de esperar por 1-2 minutos para se conectar ao seu roteador e à Internet. Se o dispositivo ainda fica off-line por muito tempo, confirma o problema pelo estado do led verde:

1ª.O led verde pisca uma vez rapidamente e desliga por 2 segundos, isso significa que o dispositivo não conseguiu se conectar ao seu roteador. A razão pode ser que você tenha inserido uma senha WiFi errada ou seu dispositivo fica muito longe do roteador que poderá causar o sinal wireless fraco.Lembra-se queo dispositivo não pode ser adicionado ao 5G-wifi-router, apenas suporta o 2.4G-wifi. se ainda tiver problema, verfique-se de que o seu roteador não está usando um endereço MAC.

2ªO led verde pisca uma vez e desliga por 1 segundo, isso significa que o dispositivo se conectou ao roteador e ao servidor com sucesso, mas falhou em adicionar à lista de dispositivos .ligue o dispositivo novamente e aguarde um momento,se ainda não estiver funcionando, adicione o dispositivo novamente.

3ªO led verde pisca rapidamente duas vezes e desliga por 2 segundos, isso significa que o dispositivo se conectou ao roteador, mas falhou em se conectar ao servidor. Então confirme se o seu roteador do WiFi funciona normalmente.

  1. Por que o aplicativonão consegue encontrar o dispositivo em estado de emparelhamento?

Resposta: é por causa do cache do seu celular. Por favor, feche a WLAN do seu telefone e abra-o depois de um minuto. Ao mesmo tempo,é melhor desligar o dispositivo para o tentar novamente.

  1. se o dispositivo pode ser controlado remotamente usando na rede 2 G,3G ou 4 G?Posso conectar os dispositivos à LAN?

Respostas: os dispositivos elétricos podem ser controlados pelo celular na rede 2G, 3G ou 4G.Para Android,pode conectar os dispositivos à LAN para o controlar remotamente,mas isso precisa de um firmware mais recente para conseguir funcionar.quando o dispositivo não pode se conectar à rede Internet,lembra-se de Manter sua conexão com a sua rede wifi, o dispositivo irá mudar automaticamente à  LAN . Atualmente a versão do Apple não suportada.

4. Mesmo que o dispositivo esteja ligado e pressione o botão para ligar, mas o  led verde ainda fica desligado e o dispositivo não funciona?

Resposta: O circuito deve ficar quebrado, por favor, envie-o para nós confirmar o problema. se o dispositivo for danificado pelo comprador,o comprador deve pagar o frete e os custos de serviço ao reparo.

Qualquer dúvidas ou problemas,poderá submeter seus feedbacks no aplicativo do ewelink,e iremos lhe responder o mais rápido possível.

EWelink-Pусский 

Загрузите приложение в ваш смартфон. это руководство пользователя предназаначено для всех устройств, которые работают с приложением eWeLink.


1.Включить питание
Правильно подключите устройство по инструкции на корпусе устройства и включить питание.

2.Добавить устройство

          


1. На Sonoff длительно нажмите кнопку устройства, пока светодиодный индикатор wifi не начнет быстро мигать или мигать 2 раза и горит.

添加
2. Нажмите кнопку “+” для добавления устройства.


Для Android версии, выберьте первый значок и делайте далее.
Для iOS версии, выберьте правильный значок по состоянию светодиодного индикатора и делайте далее.


3. Выберьте свою WiFi сеть и введите пароль
3.1 Если вашей WiFi сети не нужен пароль, просто оставьте пустым.
3.2 Sonoff устройтво не может подключиться к 5G Wi-Fi сети, только 2.4G WiFi поддерживаются.


4. Нажмите кнопку “далее” на названии вашего устройства, затем нажмите “далее” для завершения.
Если вам указали устройство не в сети, минуты подаждите, потом будет в порядке.

3.Функция и особенности приложении eWeLink
1.Функция дистанционного управления
Возможно упрвалять включением/выключением устройства со смартфона из любой точки мира!
2. Функция раздачи права на управления устройствами другим.
Главный аккаунт (первый аккаунт для добавления утсройства ) может поделиться устройствами с другими. После этого, другие тоже могут управлять устройствами.
Примечание: Другие, с которыми вы поделитесь устройсвами, обьязательно зарегистрировали учетную запись в приложении eWeLink и в сети. Вы можете выбрать право на таймер (добавление, изменеине, удаление и так далее) когда вы поделитеся устройством с другими.
3. Функция режимов для таймера и работы без сети
Устройство работает online или по расписанию (поддерживает до 8 таймеров), в том числе таймер однократный/многократный и таймер обратного отсчета.
Если Устройство отваливается от сети, указанные таймеры будут работать как обычно, только устройство подключено к питанию.
4. Сценарий
Вы можете создать обычные сценарии или умные сценарии. По нажатии на значок включения/выключения вы можете включить/выключить все добавленные устройства в режиме обычного сценарии.
Для создания умные сценарии, вам надо настройть температуру и влажность в качестве условия триггера, когда условия выполняются, устройство включится или отключится.
Нажмите на верхнюю правую кнопку в углу списка устройств. Назнать сценарий, добавить условия триггера и выбрать статус устройство в этом условии. Для того, чть обычный сценарии работает, нажмите на кнопу “готово ”.
5. Безопасность
Каждое устройство может добалено в один аккаунт (главный аккаунт), после добаления, другие нельзя его добавят. Но гланый аккаунт может поделиться устройством с другими.
6. Язык приложения
Язык приложения будет совпадать с языком системы вашего смартфона, если вам нужно, вы тоже можете изменить язык приложения на странице настройки языка.
7. Информция о устройстве и центр пользователя
Если мы обнавили ПО устройства или версию приложения, вы будете получить сообщение. После получения сообщения, обновьте, если вы хотите!
Если у вас есть какие-то вопросы, то создайте образную связь в вашем центре пользователя.
4.Часто задаваемые вопросы
1. После добавления устройства, почему устройство отваливается от сети и я не могу им управлять?
Ответ: Если вы видите, что новое добавленное устройство находится в режиме Offline, пожалуйста, подождите некоторое время. Если устройство все равно находится в Offline, определите причину по состоянии зеленого светодиодного индикатора.
①Зеленый светодиод быстро мигает один раз в 2 секунды устройству не удается подключиться к маршрутизатору. В этом случае, пожалуйста, подтвердите свое имя и пароль к WiFi роутеру, проверьте расстояние между устройсвом и роутером. В первую очередь приблизьте устройство к роутеру, выключите устройство и снова включите его. Затем добавьте ещё раз. Наши устройства не могут подключиться к 5G Wi-Fi сети, только 2.4G WiFi поддерживаются. Подтвердите 2.4G WiFi сетью является ваш роутер. На конеце подтвердите в вашем роутере не включалась фильтрация по MAC-адресам.
②Зеленый светодиод медленно мигает один раз в 2 секунды устройство подключено к маршрутизатору и серверу, но не добавлено в список устройств. Отключить питание, затем включить. Потом попытайтесь добавить устройство еще раз.
③Зеленый светодиод дважды быстро мигает устройство подключено к маршрутизатору, но не удается подключиться к серверу. Проверьте работу WiFi роутера и интернет. Если светодиод дважды вашего устройства быстро мигает регулярно, то проблема относится к вашей стеи, а не относится к этому устройстве.
2. Если не получилось найти устройство в течение определенного срока после много попыток, что надо делать?
Отевет: Если вы много раз пылись добавить устройсво в короткое время, будет проблема с обновлением кэша телефона.
Чтобы решить эту проблему, выключите wlan в вашем телефоне и отключите устройсто временно, затем его включите, потом попытайтесь добавить устройство еще раз.
3. Могу ли управлять устройствами по сети сотовой связи или по LAN сети?
Ответ: Вы можете управлять устройствами со смартфона (с помощью сети сотовой связи или wifi сети ) из любой точки мира.
Для Android версии, некоторые устройства из Sonoff поддерживают управление по LAN сети в отсутствии интернета. Но вам необходимо обновить ПО устройства до последней.
4. Светодиодный индикатор не мигает? Усройство не работат после подключения к питанию? Реле не работает после нажатия на кнопку устройсва?
Ответ: Может быть, проблема относится к цепи устройства, отправьте нам за тестирование.
Примечание: Если вы самостоятельно разобрали это устройство и сорвали метку, вы несете полную ответственность за оплату всех платежей (в том числе оплату доставки, оплату материала и оплату ремонта и т. д.)
Если вы изменили, модифицировали ваше устройство или переделали прошивку, мы не предоставляем послепродажное обслуживание, вы несете полную ответственность за весь убыток и всю оплату.

Если решений выше не помогли решить вашу проблему, пожалуйста, нажмите «Обратная связь» в приложении, подробно пишите вашу проблему и отправьте. Большое спасибо за поддержку eWeLink. Мы постараемся помочь вам решить все проблемы.

Sonoff Touch Wall Switch ユーザーガイド

こんにちは、インストールと使用に関するいくつかの問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

1.”eWeLink”アプリをダウンロードしてください。

1.1 App StoreでiOS版の場合は「eWeLink」、Android版の場合はGoogle Playを検索してください。

1.2 機器設置の概略図。

スイッチは、Lin(ライブ入力)とNin(ニュートラル入力)を介して電源を投入する必要があります。 一方、Loutはライブ出力です。

2.デバイスを追加

1.壁スイッチの電源を入れます。

2.WiFi学習状態に入るために、速く点滅するまで7秒間ボタンを押します。

eWeLinkに行き、 “+”をクリックしてください。

Androidの場合は、最初のアイコンを選択し、次へをクリックしてください。

iOSの場合は、[電話設定]> [WiFi]> [WiFiで接続する] – [******]の順に選択し、デフォルトのパスワード12345678を入力します。eWeLinkに戻り、バージョンが2.4.0以上の場合は、 あなたのバージョンが2.4.0よりも低い場合、第1のアイコン。 次へをクリックします。

3.それはあなたの周りのスマートホームデバイスを自動検索して接続します。

4.あなたのホームSSIDとパスワードを入力してください:

4.1 パスワードがない場合は、空白のままにしてください。

4.2 今すぐeWeLinkは2.4G WiFi通信プロトコルのみをサポートし、5G-WiFiはサポートされていません。

5.デバイス名を入力します。

6.おそらく、eWeLinkのデバイスが「オフライン」になっているかもしれません。これは、デバイスがルータとサーバーに接続するのに1分かかるためです。 緑色のLEDが点灯し、デバイスが「オンライン」になっている場合、eWeLinkがまだ「オフライン」と表示されている場合は、eWeLinkを閉じてもう一度開きます。

3.問題と解決策

1.デバイスが正常に追加されましたが、「オフライン」のままです。

答え:新しく追加されたデバイスは、ルーターとインターネットに接続するのに1〜2分必要です。 長い間オフラインのままになっている場合は、緑のLED状態で問題を判断してください:

1.1. 緑色のLEDがすばやく1回点滅し、デバイスがルータに接続できなかったことを意味します。 その理由は、間違ったWiFiパスワードを入力したか、デバイスがルータから遠すぎて弱いWiFi信号を引き起こす可能性があります。 デバイスを5G-wifi-routerに追加することはできません。2.4G-wifiのみがOKです。 最後に、ルータがMACオープンであることを確認してください。

1.2. 緑色のLEDがゆっくりと1回点滅し、デバイスがルータとサーバに接続されているがデバイスリストに追加できなかったことを意味します。 それでもまだ動作しない場合は、デバイスの電源を入れなおしてください。デバイスをもう一度追加してください。

1.3. 緑色のLEDがすばやく2回点滅して繰り返されます。これは、デバイスがルータに接続されていてもサーバに接続できなかったことを意味します。 次に、WiFiルーターが正常に動作していることを確認してください。

2.APPがデバイスをペア状態で見つけることができないのはなぜですか?

答え:それはあなたの携帯電話のキャッシュのためです。 お使いの携帯電話のWLANを閉じてから1分後に開いてください。 できるだけデバイスの電源を切ってから再度電源を入れてください。

SONOFF Basic / RF ユーザーガイド

1.”eWeLink”アプリをダウンロードしてください。

App StoreでiOS版の場合は「eWeLink」、Android版の場合はGoogle Playを検索してください。

2.以下の配線指示に従ってデバイスを接続してください。

   

3.デバイスを追加する

1.インストールが完了したら、デバイスの電源を入れます。

2.緑色のLEDが次のように点滅するまで、黒色のボタンを7秒間押し続けます。(4ch:最初のボタンを押す)

第1世代のデバイスに属し、ペアリング状態になるとLEDが1回点滅して繰り返します。

Androidの場合は、最初のアイコンを選択し、次へをクリックしてください。

iOSの場合は、[電話設定]> [WiFi]> [WiFiで接続する] – [******]の順に選択し、デフォルトのパスワード12345678を入力します。eWeLinkに戻り、バージョンが2.4.0以上の場合は、 あなたのバージョンが2.4.0よりも低い場合、第1のアイコン。 次へをクリックします。

3.あなたの周りのスマートホームデバイスを自動検索して接続します。

4.ホームSSIDとパスワードを入力してください:

4.1パスワードがない場合は、それを空白のままにします。

4.2今すぐeWeLinkは2.4G WiFi通信プロトコルのみをサポートし、5G-WiFiはサポートされていません。

5.デバイスの名前を入力します。

おそらく、eWeLinkのデバイスが「オフライン」になっているかもしれません。これは、デバイスがルータとサーバーに接続するのに1分かかるためです。 緑色のLEDが点灯し、デバイスが「オンライン」になっている場合、eWeLinkがまだ「オフライン」と表示されている場合は、eWeLinkを閉じてもう一度開きます。

6.問題と解決策

Itead Smart Home ForumのFAQをお読みください。 以下の回答で問題を解決できない場合は、eWeLinkのフィードバックを送信するか、Googleまでご連絡ください。

  1. デバイスが正常に追加されましたが、「オフライン」のままです。

答え:新しく追加されたデバイスは、ルーターとインターネットに接続するのに1〜2分必要です。 長い間オフラインのままになっている場合は、緑のLED状態で問題を判断してください:

1.1. 緑色のLEDがすばやく1回点滅し、デバイスがルータに接続できなかったことを意味します。 その理由は、間違ったWiFiパスワードを入力したか、デバイスがルータから遠すぎて弱いWiFi信号を引き起こす可能性があります。 デバイスを5G-wifi-routerに追加することはできません。2.4G-wifiのみがOKです。 最後に、ルータがMACオープンであることを確認してください。

1.2. 緑色のLEDがゆっくりと1回点滅し、デバイスがルータとサーバに接続されているがデバイスリストに追加できなかったことを意味します。 それでもまだ動作しない場合は、デバイスの電源を入れなおしてください。デバイスをもう一度追加してください。

1.3. 緑色のLEDがすばやく2回点滅して繰り返されます。これは、デバイスがルータに接続されていてもサーバに接続できなかったことを意味します。 次に、WiFiルーターが正常に動作していることを確認してください。

2.APPがデバイスをペア状態で見つけることができないのはなぜですか?

答え:それはあなたの携帯電話のキャッシュのためです。 お使いの携帯電話のWLANを閉じてから1分後に開いてください。 できるだけデバイスの電源を切ってから再度電源を入れてください。

S20 Smart Socketユーザーガイド

こんにちは、S20 Smart Socket EU / US / UK / CNのご利用を歓迎します!インストールと使用に関するいくつかの問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

1.”eWeLink”アプリをダウンロードしてください。

App StoreでiOS版の場合は「eWeLink」、Android版の場合はGoogle Playを検索してください。

2.デバイスを追加

1.S20ソケットを接続して電源を入れます。

2.緑のLEDが次のように点滅するまで、ボタンを7秒間押します:

第1世代のデバイスに属し、ペアリング状態になるとLEDが1回点滅して繰り返します。

Androidの場合は、最初のアイコンを選択し、次へをクリックしてください。

iOSの場合は、[電話設定]> [WiFi]> [WiFiで接続する] – [******]の順に選択し、デフォルトのパスワード12345678を入力します。eWeLinkに戻り、バージョンが2.4.0以上の場合は、 あなたのバージョンが2.4.0よりも低い場合、第1のアイコン。 次へをクリックします。

3.それはあなたの周りのスマートホームデバイスを自動検索して接続します。

4.あなたのホームSSIDとパスワードを入力してください:

4.1 パスワードがない場合は、空白のままにしてください。

4.2 今すぐeWeLinkは2.4G WiFi通信プロトコルのみをサポートし、5G-WiFiはサポートされていません。

5.デバイス名を入力します。

6.おそらく、eWeLinkのデバイスが「オフライン」になっているかもしれません。これは、デバイスがルータとサーバーに接続するのに1分かかるためです。 緑色のLEDが点灯し、デバイスが「オンライン」になっている場合、eWeLinkがまだ「オフライン」と表示されている場合は、eWeLinkを閉じてもう一度開きます。

3.問題と解決策

1.デバイスが正常に追加されましたが、「オフライン」のままです。

答え:新しく追加されたデバイスは、ルーターとインターネットに接続するのに1〜2分必要です。 長い間オフラインのままになっている場合は、緑のLED状態で問題を判断してください:

1.1. 緑色のLEDがすばやく1回点滅し、デバイスがルータに接続できなかったことを意味します。 その理由は、間違ったWiFiパスワードを入力したか、デバイスがルータから遠すぎて弱いWiFi信号を引き起こす可能性があります。 デバイスを5G-wifi-routerに追加することはできません。2.4G-wifiのみがOKです。 最後に、ルータがMACオープンであることを確認してください。

1.2. 緑色のLEDがゆっくりと1回点滅し、デバイスがルータとサーバに接続されているがデバイスリストに追加できなかったことを意味します。 それでもまだ動作しない場合は、デバイスの電源を入れなおしてください。デバイスをもう一度追加してください。

1.3. 緑色のLEDがすばやく2回点滅して繰り返されます。これは、デバイスがルータに接続されていてもサーバに接続できなかったことを意味します。 次に、WiFiルーターが正常に動作していることを確認してください。

2.APPがデバイスをペア状態で見つけることができないのはなぜですか?

答え:それはあなたの携帯電話のキャッシュのためです。 お使いの携帯電話のWLANを閉じてから1分後に開いてください。 できるだけデバイスの電源を切ってから再度電源を入れてください。

3.答え:それはあなたの携帯電話のキャッシュのためです。 お使いの携帯電話のWLANを閉じてから1分後に開いてください。 できるだけデバイスの電源を切ってから再度電源を入れてください。

答え:S20はLANによって制御されることをサポートします。

4.デバイスの電源が入っていても、緑色のLEDは消えません。 ボタンを押してもデバイスが動作しません。

回答:回路が破損している可能性がありますので、テストのために送り返してください。 バイヤーが装置を傷つけた場合、返品送料と梱包は買い手の負担となり、買い手は余分な修理費を負担することになります。

Sonoff Touch Wall Switch GUÍA DEL USUARIO

Hola, Si usted tiene algunos problemas sobre instalación y uso, sienta por favor libre de entrarnos en contacto con.

1.Descargue la aplicación “eWeLink”.

1.1 Buscar “eWeLink” en APP Store para la versión de iOS o Google play para la versión de Android.

1.2 Diagrama esquemático de la instalación del equipo.

2.Añadir dispositivo

1.Encienda su interruptor de pared.

2.Pulse el botón durante 7 segundos hasta que parpadee rápidamente para entrar en el estado de aprendizaje WiFi.

Vaya a eWeLink, haga clic en “+”.

Para Android, seleccione el primer ícono, haga clic en Siguiente.

Para iOS, vaya a Configuración del teléfono> WiFi> conecte el WiFi comienza con ITEAD – ******, ingrese la contraseña predeterminada 12345678. Vuelva a eWeLink, seleccione el icono 2 si su versión es 2.4.0 o superior, seleccione el primer icono si su versión es inferior a 2.4.0. Haga clic en Siguiente.

3.Automáticamente buscará y conectará el dispositivo casero elegante alrededor de usted.

4.Introduzca su SSID y contraseña de su casa:

4.1 Si no hay contraseña, manténgala en blanco.

4.2 Ahora eWeLink sólo soporta 2.4G protocolo de comunicación WiFi, 5G-WiFi no es compatible.

5.Nombre el dispositivo para completar.

6.Tal vez el dispositivo esté “Desconectado” en eWeLink, ya que el dispositivo necesita 1 minuto para conectarse a su enrutador y servidor. Cuando el LED verde está encendido, el dispositivo está “En línea”, si eWeLink muestra todavía “Desconectado”, cierre eWeLink y vuelva a abrirlo.

3.Problemas y soluciones

1.Mi dispositivo ha agregado correctamente pero permanece “Sin conexión”.

Respuestas: El dispositivo recién agregado necesita 1-2 min para conectarse a su enrutador e Internet. Si permanece fuera de línea por mucho tiempo, por favor juzgue el problema por el estado de led verde:

1.1. El led verde parpadea una vez y se repite, lo que significa que el dispositivo no se conectó al enrutador. La razón puede ser que ha ingresado una contraseña WiFi incorrecta o su dispositivo está demasiado lejos del enrutador, lo que provoca una débil señal WiFi. El dispositivo no se puede agregar al 5G-wifi-router, sólo el 2.4G-wifi está bien. Por último, asegúrese de que su enrutador es MAC-abierto.

1.2. El LED verde parpadea lentamente una vez y se repite, lo que significa que el dispositivo se ha conectado al enrutador y al servidor pero no se ha agregado a la lista de dispositivos. A continuación, vuelva a encender el dispositivo, si todavía no funciona, simplemente vuelva a agregar el dispositivo.

1.3. Verde led rápidamente parpadea dos veces y se repite, esto significa que el dispositivo se ha conectado al enrutador, pero no se ha conectado al servidor. A continuación, confirme que su enrutador WiFi funciona normalmente.

2.¿Por qué la APP no puede encontrar el dispositivo en el estado de vinculación?

Respuestas: Eso es debido a la caché de su teléfono. Cierre la WLAN de su teléfono y ábrala después de un minuto. Al mismo tiempo, por favor, apague el dispositivo si es posible, luego enciéndalo para intentarlo de nuevo.

SONOFF Basic / RF GUÍA DE USUARIO

1.Descargue la aplicación “eWeLink”.

Buscar “eWeLink” en APP Store para la versión de iOS o Google play para la versión de Android.

2.Siga las instrucciones de cableado para conectar el dispositivo.

   

3.Añadir dispositivo

1.Encienda el dispositivo después de completar la instalación.

2.Mantenga presionado el botón negro durante 7 segundos hasta que el LED verde parpadee como a continuación(4ch: Presione el primer botón):

Pertenece al dispositivo de 1ª generación, cuando ingresa el estado de emparejamiento, el LED parpadea 1 vez y se repite.

Para Android, seleccione el ícono primero, haga clic en Siguiente.

Para iOS, vaya a Configuración del teléfono> WiFi> conecte WiFi comienza con ITEAD – ******, ingrese la contraseña predeterminada 12345678. Vuelva a eWeLink, seleccione el icono 2 si su versión es 2.4.0 o superior, seleccione El primer icono si su versión es inferior a 2.4.0. Haga clic en Siguiente.

3.Buscará automáticamente y conectará el dispositivo casero elegante alrededor de usted.

4.Ingrese su SSID y contraseña de su casa:

4.1 Si no hay contraseña, manténgala en blanco.

4.2 Ahora eWeLink sólo soporta 2.4G protocolo de comunicación WiFi, 5G-WiFi no es compatible.

5.Nombre el dispositivo para completar.

Tal vez el dispositivo esté “Desconectado” en eWeLink, ya que el dispositivo necesita 1 minuto para conectarse a su enrutador y servidor. Cuando el LED verde está encendido, el dispositivo está “En línea”, si eWeLink muestra todavía “Desconectado”, cierre eWeLink y vuelva a abrirlo.

6.Problemas y soluciones

1.Mi dispositivo ha agregado correctamente pero permanece “Sin conexión”.

Respuestas: El dispositivo recién agregado necesita 1-2 min para conectarse a su enrutador e Internet. Si permanece fuera de línea por mucho tiempo, por favor juzgue el problema por el estado de led verde:

1.1. El led verde parpadea una vez y se repite, lo que significa que el dispositivo no se conectó al enrutador. La razón puede ser que ha ingresado una contraseña WiFi incorrecta o su dispositivo está demasiado lejos del enrutador, lo que provoca una débil señal WiFi. El dispositivo no se puede agregar al 5G-wifi-router, sólo el 2.4G-wifi está bien. Por último, asegúrese de que su enrutador es MAC-abierto.

1.2. El LED verde parpadea lentamente una vez y se repite, lo que significa que el dispositivo se ha conectado al enrutador y al servidor pero no se ha agregado a la lista de dispositivos. A continuación, vuelva a encender el dispositivo, si todavía no funciona, simplemente vuelva a agregar el dispositivo.

1.3. Verde led rápidamente parpadea dos veces y se repite, esto significa que el dispositivo se ha conectado al enrutador, pero no se ha conectado al servidor. A continuación, confirme que su enrutador WiFi funciona normalmente.

2.¿Por qué la APP no puede encontrar el dispositivo en el estado de vinculación?

Respuestas: Eso es debido a la caché de su teléfono. Cierre la WLAN de su teléfono y ábrala después de un minuto. Al mismo tiempo, por favor, apague el dispositivo si es posible, luego enciéndalo para intentarlo de nuevo.