S30插座使用说明

您好,欢迎使用S30智能插座!

一、下载“易微联”手机APP

1. 安卓手机在各大应用市场或者百度搜索“易微联”下载APP。

2. 苹果手机在app store搜索 “eWeLink” 安装APP。

QR_Code_for_Android_eWeLink QR_Code_for_iOS_eWeLink

3. 使用微信扫码直接下载旧版,安装后系统会提示您升级到最新版本,请及时升级。

 

二、手机APP添加设备流程

1. 插入插座,设备通电。

2. 长按开关按钮5-7秒,直到红灯快速闪烁,此时设备进入热点配置模式。

添加

3. 在APP点击“+”设备图标。

安卓用户,请选第一个图标。点击下一步。

苹果用户,V2.4.0及以上版本,请选第一个图标。V2.4.0以下版本,请选第二个图标。点击下一步。

4. 提示您选择一个能正常上网的wifi和输入密码, 再三确认密码输入正确,点击下一步。

4.1 最新版APP已支持中文wifi名,请升级到最新版本。

4.2 如您家里的WiFi不需要密码则留空不填即可。

4.3 设备使用的是2.4G wifi通信协议,暂不支持5G网络。

4.4 如您的网络已设置了隐藏或过滤MAC地址,请让网络管理员进入后台修改设置,再添加设备。

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5. APP开始搜索并自动切换连接到设备热点(ITEAD-xxxxxx),完成注册后,自动跳到下一步。

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6. 给设备重新命名。确定后完成设备添加流程。

7. 此时设备如果显示不在线,请稍等两分钟,设备正在尝试通过您的无线路由器连接到云端服务器。当绿色指示灯变成长亮时,说明设备成功连线,可以远程操控了。如果长时间显示离线,请参照下面的(四)常见问题解决方法。

 

三、App功能和特性

1. 远程开关功能和开关状态同步反馈

在app首页界面,单次点击APP开关图标即可实现设备通断电,如果手动控制开关,app也会实时显示设备当前开关状态。

点击设备列表空白处可进入更丰富的操作界面:

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2. 主账号分享设备给他人功能

分享

主账户(第一个添加了该设备的账户)可把设备分享给好友,实现多人共同控制。被分享账号必须是已注册的易微联账号,被分享时请保持登录在线状态。分享的同时可以勾选定时器权限(新增、修改、删除、启用)。

3. 单次、重复定时

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设备支持多达8组定时开关。设备可以在断网情况下依旧执行设置好的定时开关,但需要保持设备不断电。当网络恢复后会自动联网抓取定时事件。

4. 延时定时

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即快速定时,更快捷直观的定时模式,N分钟、N小时、N天后执行。

5. 循环定时

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支持每隔多久执行,每次持续多久,如此循环。特别适用于鱼缸打氧、浇水系统等应用,精确计时,省心省电。

6. 自定义设置来电动作

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进入设置,可以自定义选择设备在一通电的时候自动“开”或“关,出厂默认是通电关。此功能带断电记忆保存。

5. 场景

您可以设置普通场景或者智能场景。普通场景让您一键全开或者一键全关场景内的设备。智能场景利用其他温湿度设备作为触发条件,当条件满足时,设备会被联动触发开动或者关闭。

请到设备列表,点击右上角的场景,添加场景名称、执行条件(点击执行/联动条件设备)、执行打开或者关闭。要执行普通场景时,请点击“执行”。

6. 删除设备及安全机制

设备只能被添加在一个账户下(主账户),其他账户无法添加该设备,需要主账户删除该设备或分享。

7. APP语言切换

APP会自动识别用户手机系统语言并显示对应的语言版本。您也可以在用户中心手动切换到其他语言。

四、常见问题和解决办法

1. 添加成功后,设备为什么显示不在线,无法控制?

答:设备刚添加成功后,需要一两分钟时间连接您的路由器并联网。如果长时间还是显示不在线,请根据设备绿色指示灯的状态来判断:

① 绿灯快闪一下灭2秒,说明没有成功连接到您的路由器,可能是WiFi密码不正确,或者设备离您的路由器太远,信号太弱,也有可能环境有干扰。请先将设备靠近路由器,如无改善,请给设备断电,然后再重新添加一遍;另外设备不能识别5G路由器,请使用2.4G的wifi无线路由器。最后请确认您的路由器后台没有使用MAC地址过滤。

② 绿灯亮1秒灭1秒,说明设备连接到了路由器和服务器,但是没有被正确添加到用户账户下,请给设备断电再上电,稍等片刻,如果情况依旧,请重新添加 设备 ;

③ 绿灯快闪两下灭2秒,说明设备已连接到了路由器但没有连接到服务器,请确认您的路由器连接外网是否稳定、正常。如频繁出现这种双闪情况,说明您的网络不稳定,并非产品原因。

2. 搜索添加设备超时,多次尝试都无法添加成功,怎么办?

答:可能是频繁添加造成手机缓存没有足够的时间刷新。请先关闭手机wlan功能,过一会再开启手机wlan功能,最好同时给设备断电重启,再尝试添加。

3. 可以用手机流量控制吗? 可以用局域网控制吗?

答:手机可以用WiFi/2G/3G/4G流量随时随地远程控制。该产品暂未支持局域网控制。

4.设备绿灯不亮了?上电没反应?按开关按钮继电器不工作?

答:可能是电路损坏,请寄回给我们检测。如果是用户自行拆卸(撕毁保修标签),导致人为损坏,需自行承担来回运费并支付一定的物料费,如果是用户擅自修改或重烧固件,导致设备固件丢失,一经发现,我们不提供任何售后服务,用户需自行承担所有损失和费用。

如果以上无法解决您的问题,请在APP上提交一个反馈,我们会尽快于工作日内回复您。如有任何质量问题,请联系卖家,感谢您对Sonoff的支持!

S30 Smart Socket User Guide

Hi, welcome to use S30 Smart Socket!

1. Download “eWeLink” app.

Search “eWeLink” in APP Store for iOS version or Google play for Android version.

2. Add device

  1. Plug in and power up your S30 Socket.

2. Press the button for 7 seconds until the green LED blinks like below:

It belongs to 2nd generation device. When enter pairing status, the LED blinks 3 time and repeats.

For Android, please select the 1st icon, click next.

For iOS, please go to  Phone Setting>WiFi>connect the WiFi begins with ITEAD-******, enter default password 12345678. Go back to eWeLink, select the 1st icon if your version is 2.4.0 or higher, select the 2nd icon if your version is lower than 2.4.0. Click next.

3. It will auto-search and connect smart home device around you.

4. Input your home WiFi SSID & password

4.1 If no password, keep it blank.

4.2 Now eWeLink only support 2.4G wifi communication protocol, 5G-WiFi-router is not supported.

5. Name the device to complete.

6. Maybe the device is “Offline” on eWeLink, for the device needs 1 minute to connect to your router and server. When the green LED on, the device is “Online”, if eWeLink shows still “Offline”, please close eWeLink and re-open.

3. APP features

1. WiFi remote control and device state

Turn on/off by tapping on device icon. Device state always simultaneous display on APP.

2. Share Control

分享

The owner can share the devices to other eWeLink accounts. While sharing devices, both should stay online on eWeLink. Because if the account you want to share is not online, he/she will not receive the invitation message.

How to make it possible? Firstly click Share, input the eWeLink account (phone number or email address) you want to share, tick the timer permissions (edit/delete/change/enable) you want to give, then click Next. The other account will receive an invitation message. Click Accept, the device has shared successfully. The other user will have access to control the device.

3. Timing

定时

Support max 8 enabled single/repeat/countdown timing schedules each device. Preset timers can work even network is unavailable, but the device must keep power on.

4. Set default power on status

设置

In Device Setting, you can set default device status: ON or OFF when the device is power on.

5. Scene/Smart Scene

Scene allows triggering on/off your devices automatically. Scene Settings is in the upper right corner of Device List. You can set up scenes or smart scenes to trigger on/off the device.

Users should select “Click to execute” in the condition, add different existing devices, name the scene and save it.

6. Security mechanism

One device one owner. Other people can not add the devices that have already been added. If you want to add your device to another account, don’t forget to delete it first.

7. Update

It will auto-remind you of new firmware or version. Please update as soon as you can.

4. Problems and solutions

Read the detailed FAQ  on Itead Smart Home Forum. If below answers can’t solve your problem, please submit a feedback on eWeLink.

1. My device has added successfully but stays “Offline”.

Answers: The newly added device need 1-2 min to connect to your router and the Internet. If it stays offline for a long time, please judge the problem by the green led status:

1.1. Green led quickly blinks one time and repeats, which means device failed to connect to the router. The reason may be you have entered wrong WiFi password or your device is too far away from the router, which causes a weak WiFi signal. The device can not be added to the 5G-wifi-router, only the 2.4G-wifi is OK. At last, make sure that your router is MAC-open.

1.2. Green led slowly blinks one time and repeats, which means the device has connected to router and server but failed to be added to the device list. Then power on the device again, if it still not working, just add the device again.

1.3. Green led quickly blinks twice and repeats, this means the device has connected to the router but failed to connect to the server. Then please confirm your WiFi router works normally.

2. Why the APP can’t find the device in pairing status?

Answers: That’s because of your phone’s cache. Please close the WLAN of your phone then open it after a minute. At the same time, please power off the device if you can, then power up to try again.

3. My WiFi is expired, can I connect the devices to LAN? Can my phone be directly connected to device hotspot?

Answers: the S30 doesn’t support to be controlled by LAN.

4. The green led keeps off, even if the device is powered on. Press the button but the device does not work.

Answers: The circuit may be broken, please send it back for testing. Return shipping postage and packaging will be at buyer’s expense, if the device is damaged by the buyer, and the buyer should bear extra repair cost.

Sonoff 433 RF Bridge User Guide

Hi,  welcome to use Sonoff 433 RF Bridge! One RF Bridge supports to add up to 4 RF Remote on the App. Now let’s get started using it.

1. Download “eWeLink” app

Search “eWeLink” in APP Store for iOS version or Google play for Android version. Please note that only Android V2.4.0 and higher support adding this product. iOS has not supported this product yet, we plan to support it in V2.5.0.

 

2. Add device

1. Power up the RF Bridge with a micro USB cable. The green led will light up.

2. Enter into pairing status: Use a screwdriver or pen to press and hold the pairing button for 7s until the blue led fast blinks 3 time and repeats.

3. Add to your account

Open eWeLink, tap “+” to add it.

For Android user, please select the first icon, click NEXT.

For iOS user, please select the first icon, click NEXT.

EWeLink will auto-search and connect to the device.

4. Input your home SSID & password:

4.1 If no password, keep it blank.

4.2 Now eWeLink only support 2.4G WiFi communication protocol, 5G-WiFi is not supported.

5. Name the device to complete.

6. Maybe the device is “Offline” on eWeLink, for the device needs 1-2 minutes to connect to your router and server. When the green LED on, the device is “Online”, if eWeLink shows still “Offline”, please close eWeLink and re-open.

3. Add RF Remote

Prepare a 433MHz RF Remote.

 

      • Enter into the RF Bridge control interface. Tap “+” to add RF
        Remote.

  • Select the RF Remote with correct buttons. If you want to add
    an RF Remote with 4 buttons, then select the 4 buttons, click Confirm. Then you’ll see the 4 buttons device on the interface. As you can see there are Button0, Button1, Button2, Button3, you’ll need to pair the buttons with RF Remote button A B C D one by one.

  • Learning with RF buttons: press and hold Button0 on the App until you hear a beep sound from the RF Bridge, the red led of RF Bridge will start fast blink, which means it has entered into learning mode. Then quickly press the A button of RF Remote. You’ll hear two beep sounds, and the red led of RF Bridge will blink twice. This means it has learnt successfully. The Button0 will lighten. If you use other RF Remote to learn with Button0, it will overwrite previous codes. Please repeat above steps to learn other buttons. If it doesn’t learn successfully in 1 minute, it will timeout and exit learning mode.
    Notes:
  • Please keep the distance between RF Bridge and RF Remote within 30 meters.
  • If you want to cancel the pairing buttons, please directly delete the RF Remote you have added.
  • One RF Bridge supports to add up to 4 RF Remote.

4. Control RF Devices

  • Click the buttons that have been learnt successfully to turn on/off related RF Devices. For example, if you have paired an RF Remote (button A) with Sonoff RF Switch, by adding the RF Remote to RF Bridge via App. After learning buttonA of RF Remote with Button0 on the App. You can directly click Button0 on the App to turn on/off Sonoff RF Switch from anywhere at any time. Once you click the button, the red led will flash once, it means it has successfully sent the signal out.
  • Note 1: you can’t see deivce status changes on the App. 
  • Note 2: there’s no pairing/learning order. So you can pair the RF Devices with RF Remote first, then pair the RF Remote buttons with RF Brdige on App, or vice versa.
  • We will provide timing function for this product. Please stay
    tuned.

5. Problems and solutions

Read the detailed FAQ  on Itead Smart Home Forum. If below answers can’t solve your problem, please submit a feedback on eWeLink.

1. My device has added successfully but stays “Offline”.

Answers: The newly added device need 1-2 min to connect to your router and the Internet. If it stays offline for a long time, please judge the problem by the blue led status:

1.1. Blue led quickly blinks one time and repeats, which means device failed to connect to the router. The reason may be you have entered wrong WiFi password or your device is too far away from the router, which causes a weak WiFi signal. The device can not be added to the 5G-wifi-router, only the 2.4G-wifi is OK. At last, make sure that your router is MAC-open.

1.2. Blue led slowly blinks one time and repeats, which means the device has connected to router and server but failed to be added to the device list. Then power on the device again, if it still not working, just add the device again.

1.3.Blue led quickly blinks twice and repeats, this means the device has connected to the router but failed to connect to the server. Then please confirm your WiFi router works normally.

2. Why the APP can’t find the device in pairing status?

Answers: That’s because of your phone’s cache. Please close the WLAN of your phone then open it after a minute. At the same time, please power off the device if you can, then power up to try again.

3. My WiFi is expired, can I connect the devices to LAN? Can my phone be directly connected to device hotspot?

Answers: The device can not support to be controlled by LAN.

4. The green led keeps off, even if the device is powered on. Press the button but the device does not work.

Answers: The circuit may be broken, please send it back for testing. Return shipping postage and packaging will be at buyer’s expense, if the device is damaged by the buyer, and the buyer should bear extra repair cost.

5. Other problem can be feedback at the user center on the app.  We will reply you ASAP.

 

WiFi转射频遥控网关使用说明

您好,欢迎使用WiFi转射频遥控网关!该产品可以让用户学习遥控器后对原来的 RF 遥控设备进行远程控制,也可以学习各种 RF 传感器 / 报警器后,实现远程报警和查看报警记录。

一、下载“易微联”手机APP

1. 安卓手机在各大应用市场或者百度搜索“易微联”下载APP。

2. 苹果手机在app store搜索 “eWeLink” 安装APP。

QR_Code_for_Android_eWeLink QR_Code_for_iOS_eWeLink

3. 使用微信扫码直接下载旧版,安装后系统会提示您升级到最新版本,请及时升级。

注意:仅安卓2.4.0以上版本支持该产品,若你使用的是低于此的版本,请及时升级。

苹果暂时还不支持该产品,我们计划2.5.0会支持该产品。

二、添加到APP

  1. 用micro usb线供电,这时绿色指示灯长亮。
  2. 用尖锐物长按网关usb插口旁的配对按钮pairing button 7秒,直到蓝色指示灯快闪(闪两下亮一秒),松开。
  3. 打开App, 按“+”添加设备。
  4. 选择配对方式图标。安卓用户,请选第一个图标,点击下一步。苹果用户,V2.4.0及以上版本,请选第一个图标。V2.4.0以下版本,请选第二个图标,点击下一步。
  5. 输入手机当前连接的wifi信息,下一步。
  6. 待App自动添加完成,给设备命名,完成添加。当设备的蓝色指示灯长亮,即可进入设备界面添加遥控器。

三、添加遥控器按钮

  1. 准备一个433MHz遥控器。
  2. 进入设备控制界面,点击“+”添加遥控器。
  3. 选择相应要添加的设备,如果您使用的是4键RF遥控器,请选择四按键,确定。您会看到刚添加的遥控器界面。
  4. 学习RF按键:长按按键0,您会听到网关哔一声响,同时红色指示灯快闪,说明已经进入学习状态。这时,按下RF遥控器的A键,您会听到哔哔两声响,同时红色指示灯快闪两下,配对完成。设备通知到服务器 /App 学习完成, UI 界面该按钮变亮可以使用。如果 1 分钟内没有完成学习,则超时并退出学习状态。请依此方法逐个学习其他按键。若用其他遥控器再学习一次按键0,就会直接覆盖掉原先的键值。
    注意:请保持遥控器和RF Bridge之间距离为30米内。
    若要清除配对的代码,请直接在App删除该遥控器。
    一个网关最多支持添加4个遥控器。

四、控制RF设备

  1. 在App控制界面点击一下配对好的按键,网关红色LED就会闪一下,说明网关已经发射信号成功,该按键配对好的设备便会打开,再点击一下,设备就会关闭。请注意,界面不会支持看到设备状态变化。
  2. 后续我们会继续开发,提供定时功能。敬请留意。

五、远程报警
设备接收到传感器发送的键值,通知到服务器 /App 端(服务器后台推送通知)。用户进入设备后可以看到报警历史记录。同样如果本地遥控操作设备,能读到遥控按钮键值,更新通知到服务器 /App ,并有一个历史记录(操作端为设备)。

六、常见问题

1. 添加成功后,设备为什么显示不在线,无法控制?

答:设备刚添加成功后,需要一两分钟时间连接您的路由器并联网。如果长时间还是显示不在线,请根据设备蓝色指示灯的状态来判断:

① 蓝灯快闪一下灭2秒,说明没有成功连接到您的路由器,可能是WiFi密码不正确,或者设备离您的路由器太远,信号太弱,也有可能环境有干扰。请先将设备靠近路由器,如无改善,请给设备断电,然后再重新添加一遍;另外设备不能识别5G路由器,请使用2.4G的wifi无线路由器。最后请确认您的路由器后台没有使用MAC地址过滤。

② 蓝灯亮1秒灭1秒,说明设备连接到了路由器和服务器,但是没有被正确添加到用户账户下,请给设备断电再上电,稍等片刻,如果情况依旧,请重新添加设备 ;

③ 蓝灯快闪两下灭2秒,说明设备已连接到了路由器但没有连接到服务器,请确认您的路由器连接外网是否稳定、正常。如频繁出现这种双闪情况,说明您的网络不稳定,并非产品原因。

2. 搜索添加设备超时,多次尝试都无法添加成功,怎么办?

答:可能是频繁添加造成手机缓存没有足够的时间刷新。请先关闭手机wlan功能,过一会再开启手机wlan功能,最好同时给设备断电重启,再尝试添加。

3. 可以用手机流量控制吗? 可以用局域网控制吗?

答:手机可以用 2G/3G/4G流量随时随地远程控制。该产品目前还不支持局域网控制。

4. 设备绿灯不亮了?上电没反应?按开关按钮继电器不工作?

答:可能是电路损坏,请寄回给我们检测。如果是用户自行拆卸(撕毁保修标签),导致人为损坏,需自行承担来回运费并支付一定的物料费,如果是用户擅自修改或重烧固件,导致设备固件丢失,一经发现,我们不提供任何售后服务,用户需自行承担所有损失和费用。

如果以上无法解决您的问题,请在APP上提交一个反馈,我们会尽快于工作日内回复您。如有任何质量问题,请联系卖家,感谢您对Sonoff的支持!

Sonoff B1调光调色灯泡

您好,欢迎使用Sonoff B1调光调色灯泡!

一、下载“易微联”手机APP

1. 安卓手机在各大应用市场或者百度搜索“易微联”下载APP。

2. 苹果手机在app store搜索 “eWeLink” 安装APP。

QR_Code_for_Android_eWeLink QR_Code_for_iOS_eWeLink

3. 使用微信扫码直接下载旧版,安装后系统会提示您升级到最新版本,请及时升级。

 

二、Sonoff B1安装示意图

1. 请把灯泡旋转进E27灯头接口。

三、添加设备流程

1. 进入配对状态

在通电后(灯泡可能不亮,没有关系,添加完成后就会正常亮起),手动关开电源三次: 关—>开—>关—>开—>关—>开, 每次间隔2秒。当灯泡变成了明暗交替时说明该设备进入配对状态。

2. 添加到APP帐号

打开app, 点击“+”添加设备。这时您会看到配对选择的图标。

安卓用户请选择第一个图标,点击下一步。

苹果用户2.4.0或者以上版本请选择第一个图标,2.4.0以下请选择第二个,点击下一步搜索设备。

4. 搜索到设备后提示您输入您自家的wifi名和密码。

4.1 如您家里的WiFi不需要密码则留空不填即可。

4.2 设备使用的是2.4G wifi通信协议,暂不支持5G WiFi无线路由器。

5. 输入密码后,下一步给设备命名,即可成功添加设备。

6. 此时设备如果显示不在线,请稍等两分钟,设备正在尝试通过您的无线路由器连接到云端服务器。app显示设备成功连线后,就可以远程开关了。如果app还是显示设备离线,请关闭重新进入app。

 

五、app功能和特性

1. 远程开关功能和开关状态同步反馈

在app操作界面,单次点击APP开关图标即可实现开关灯,即使手动触摸控制开关,app也会实时显示灯具当前的开关状态。

2.主账号分享设备给他人功能

分享

主账户(第一个添加了该设备的账户)可把设备分享给好友,实现多人共同控制。被分享账号必须是已注册的易微联账号,被分享时请保持登录在线状态(手机屏幕保持点亮状态)。分享的同时可以勾选定时器权限(新增、修改、删除、启用)。

3. 多种模式定时及断网执行功能

定时

设备支持多达8组定时开关,有单次、重复以及延时快速定时等模式。设备可以在断网情况下依旧执行设置好的定时开关,但需要保持设备不断电。

4. 场景

您可以设置普通场景或者智能场景。普通场景让您一键全开或者一键全关场景内的设备。智能场景利用其他温湿度设备作为触发条件,当条件满足时,设备会被联动触发开动或者关闭。

请到设备列表,点击右上角的场景,添加场景名称、执行条件(点击执行/联动条件设备)、执行打开或者关闭。要执行普通场景时,请点击“执行”。

5. 设备安全机制

设备只能被添加在一个账户下(主账户),其他账户无法添加该设备,需要主账户删除该设备或分享。分享的时候可以同时给予对方设置定时任务的权限,请根据需要勾选。

6. APP语言切换

APP会自动识别用户手机系统语言并显示对应的语言版本。您也可以在用户中心手动切换到其他语言。

五、常见问题和解决办法

1. 添加成功后,设备为什么显示不在线,无法控制?

答:设备刚添加成功后,需要一两分钟时间连接您的路由器并联网。如果长时间还是显示不在线,可能是以下原因:

① 可能是WiFi密码不正确。②设备离您的路由器太远,信号太弱,也有可能环境有干扰。请先将设备靠近路由器,如无改善,请给设备断电,然后再重新添加一遍。③另外设备不能识别5G路由器,请使用2.4G的wifi无线路由器。④最后请确认您的路由器后台没有使用MAC地址过滤。

2. 搜索添加设备超时,多次尝试都无法添加成功,怎么办?

答:可能是频繁添加造成手机缓存没有足够的时间刷新。请先关闭手机wlan功能,过一会再开启手机wlan功能,最好同时给设备断电重启,再尝试添加。

3. 可以用局域网控制吗?可以直接连接设备热点控制吗?

答:该产品暂时不支持局域网控制,您家里的wifi必须要能正常上网。

4. 设备不亮了?上电没反应?按开关按钮继电器不工作?

答:可能是电路损坏,请寄回给我们检测。如果是用户自行拆卸(撕毁保修标签),导致人为损坏,需自行承担来回运费并支付一定的物料费,如果是用户擅自修改或重烧固件,导致设备固件丢失,一经发现,我们不提供任何售后服务,用户需自行承担所有损失和费用。

5. 其他问题,请在APP上面提交一个反馈,我们会在工作日内尽快给您回复。如果您遇到质量问题,请联络卖家。感谢您选择Sonoff!

Sonoff B1 User Guide

Hi,  welcome to use Sonoff B1 Dimmable White & Color LED Bulb! Let’s get started using it.

1. Download “eWeLink” app

Search “eWeLink” in APP Store for iOS version or Google play for Android version.

2. Installation

Screw the bulb into the E27 base.

3. Add device

1. Power up. (The bulb maybe not light up, take it easy. It will be light up after added)

2. Enter into pairing status: Turn off and on for 3 times (OFF–>ON–>OFF–>ON–>OFF–>ON), the time interval is 2s. Then the bulb will start breathing.

3. Add to your account

Open eWeLink, tap “+” to add it.

For Android user, please select the first icon and click NEXT.

For iOS user, if your app version is 2.4.0 or higher, please select the first icon, if your app version is lower than 2.4.0, please select the second icon, then click next.

EWeLink will auto-search and connect to the device.

4. Input your home SSID & password:

4.1 If no password, keep it blank.

4.2 Now eWeLink only support 2.4G WiFi communication protocol, 5G-WiFi is not supported.

5. Name the device to complete.

6. Maybe the device is “Offline” on eWeLink, for the device needs 1-2 minutes to connect to your router and server.

4. APP features

3.1 WiFi remote control and synchronous status

Turn on/off by tapping device icon on App. Device status always simultaneously display on APP.

3.2 White Ambiance

Tap on “White”, the light is white. Here, you can set brightness from 1% to 100% and color temperature from cold to warm.

3.3 Color Ambiance

Tap “Color”, you will see the spectrum. Tap and slide the button to adjust the color to your favourite one.

3.4 Lighting Scene

Tap “Scene”, you can see there are 4 available scenes: rest, reading, party and casual. In Rest scene, it is a few dimly lit for having a nap or sleep. The Reading scene is fine light to protect your eyes from reading. The Party scene light is colored. While Casual scene is great for having a small talk and a cup of tea.

3.5 Share Control

分享

The owner can share the devices to other eWeLink accounts. While sharing devices, both should stay online on eWeLink (keep the screen lighten). Because if the account you want to share is not online, he/she will not receive the invitation message.

How to make it possible? Firstly click Share, input the eWeLink account (phone number or email address) you want to share, tick the timer permissions (edit/delete/change/enable) you want to give, then click Next. The other account will receive an invitation message. Click Accept, the device has shared successfully. The other user will have access to control the device.

3.6 Timing schedules

定时

Support max 8 enabled single/repeat/countdown timing schedules each device. Preset timers can work even network is unavailable, but the device must keep power on.

3.7 Scene/Smart Scene

Scene allows triggering on/off your devices automatically. Scene Settings is in the upper right corner of Device List. You can set up scenes or smart scenes to trigger on/off the device.

Users should select “Click to execute” in the condition, add different existing devices, name the scene and save it.

3.8 Set default device status

设置

In Device Setting, you can set default device status to ON or OFF when the device is powered on.

3.9 Security mechanism

One device one owner. Other people can not add the devices that have already been added. If you want to add your device to another account, don’t forget to delete it first.

3.10 Update

It will auto-remind you of new firmware or version. Please update as soon as you can.

5. Problems and solutions

Read the detailed FAQ  on Itead Smart Home Forum. If below answers can’t solve your problem, please submit a feedback on eWeLink.

1. My device has added successfully but stays “Offline”.

Answers: The newly added device need 1-2 min to connect to your router and the Internet. If it stays offline for a long time, please judge the problem by the green led status:

1. The reason may be you have entered wrong WiFi password or your device is too far away from the router, which causes a weak WiFi signal. The device can not be added to the 5G-wifi-router, only the 2.4G-wifi is OK. At last, make sure that your router is MAC-open.

2. Why the APP can’t find the device in pairing status?

Answers: That’s because of your phone’s cache. Please close the WLAN of your phone then open it after a minute. At the same time, please power off the device if you can, then power up to try again.

3. My WiFi is expired, can I connect the devices to LAN? Can my phone be directly connected to device hotspot?

Answers: the Sonoff B1 doesn’t support to be controlled by LAN. You’ll need to connect it to a WiFi with normal Internet.

 

Sonoff T1操作说明

您好,欢迎使用T1 1-3路智能触摸墙壁开关!

一、下载“易微联”手机APP

1. 安卓手机在各大应用市场或者百度搜索“易微联”下载APP。

2. 苹果手机在app store搜索 “eWeLink” 安装APP。

QR_Code_for_Android_eWeLink QR_Code_for_iOS_eWeLink

3. 使用微信扫码直接下载旧版,安装后系统会提示您升级到最新版本,请及时升级。

 

二、Sonoff T1安装示意图

1. 请严格按照外壳背面的指示正确接线。本开关必须零火线供电。安装接线时一定要先断电。

2. 替换旧的墙壁开关,控制灯具接线指示(以三路为例):

3. 控制功率小于600W电器的接线指示(以一路为例):

4. 用螺丝刀撬开面板,锁上螺丝固定到底盒,再将面板盖上。

三、添加设备流程

1. 安装好后给开关通电。

2. 长按第一个按钮7秒左右直到WiFi信号指示灯快闪,松开。

3. 在APP点击+图标搜索设备,安卓用户请选择第一个图标,点击下一步。 苹果用户2.4.0或者以上版本请选择第一个图标,2.4.0以下请选择第二个,点击下一步搜索设备。

4. 搜索到设备后提示您输入您自家的wifi名和密码。

4.1 如您家里的WiFi不需要密码则留空不填即可。

4.2 设备使用的是2.4G wifi通信协议,暂不支持5G WiFi无线路由器。

 

5. 输入密码后,下一步给设备命名,即可成功添加设备。

6. 此时设备如果显示不在线,请稍等两分钟,设备正在尝试通过您的无线路由器连接到云端服务器。app显示设备成功连线后,就可以远程开关了。如果app还是显示设备离线,请关闭重新进入app。

四、与433MHz RF遥控器配对和清除配对

您需要一路一路地分别和遥控器的按键配对。

1.  学习配对遥控器方法:长按要配对的触摸按键不放,听到嘀一声之后松开,然后按下遥控器中的一个按键,听到嘀一声则表示配对成功。其他按键依次方法重复学习配对。

2. 清除遥控器配对方法:长按触摸按键不放,听到嘀嘀两声后松开,然后按下遥控器任一按键,听到嘀一声则表示清码成功。其他按键依此重复清码即可。

五、app功能和特性

1. 远程开关功能和开关状态同步反馈

在app操作界面,单次点击APP开关图标即可实现开关灯,即使手动触摸控制开关,app也会实时显示灯具当前的开关状态。

2.主账号分享设备给他人功能

分享

主账户(第一个添加了该设备的账户)可把设备分享给好友,实现多人共同控制。被分享账号必须是已注册的易微联账号,被分享时请保持登录在线状态(手机屏幕保持点亮状态)。分享的同时可以勾选定时器权限(新增、修改、删除、启用)。

3. 多种模式定时及断网执行功能

定时

设备支持多达8组定时开关,有单次、重复以及延时快速定时等模式。设备可以在断网情况下依旧执行设置好的定时开关,但需要保持设备不断电。

4. 场景

您可以设置普通场景或者智能场景。普通场景让您一键全开或者一键全关场景内的设备。智能场景利用其他温湿度设备作为触发条件,当条件满足时,设备会被联动触发开动或者关闭。

请到设备列表,点击右上角的场景,添加场景名称、执行条件(点击执行/联动条件设备)、执行打开或者关闭。要执行普通场景时,请点击“执行”。

5. 设备安全机制

设备只能被添加在一个账户下(主账户),其他账户无法添加该设备,需要主账户删除该设备或分享。分享的时候可以同时给予对方设置定时任务的权限,请根据需要勾选。

6. APP语言(中英文)切换

APP会自动识别用户手机系统语言并显示对应的语言版本。您也可以在用户中心手动切换中英文版本。

五、常见问题和解决办法

1. 添加成功后,设备为什么显示不在线,无法控制?

答:设备刚添加成功后,需要一两分钟时间连接您的路由器并联网。如果长时间还是显示不在线,请把开关面板拿掉,可能是信号被挡住了。

如果还连不上根据WiFi指示灯的状态来判断:

① WiFi指示灯快闪一下灭2秒,说明没有成功连接到您的路由器,可能是您的WiFi名有中文或者密码输错或者设备离您的路由器太远,信号太弱,也有可能环境有干扰。请将设备靠近路由器或者删除设备重新添加一遍;另外设备不能识别5G路由器,请使用2.4G的wifi无线路由器。最后请确认您的路由器后台没有使用MAC地址过滤。

② WiFi指示灯亮1秒灭1秒,说明设备连接到了路由器和服务器,但是没有被正确添加到用户账户下,请给设备断电再上电,稍等片刻,如果情况依旧,请删除设备重新添加;

③WiFi指示灯快闪两下灭2秒,说明设备已连接到了路由器但没有连接到服务器,请确认您的路由器能正常上
网。

2. 搜索添加设备超时,多次尝试都无法添加成功,怎么办?

答:可能是频繁添加造成手机缓存没有足够的时间刷新。请先关闭手机wlan功能,过一会再开启手机wlan功能,最好同时给设备断电重启,再尝试添加。

3. 可以用局域网控制吗?可以直接连接设备热点控制吗?

答:该产品暂时不支持局域网控制,您家里的wifi必须要能正常上网。

4. 设备指示灯不亮了?上电没反应?按开关按钮继电器不工作?

答:可能是电路损坏,请寄回给我们检测。如果是用户自行拆卸(撕毁保修标签),导致人为损坏,需自行承担来回运费并支付一定的物料费,如果是用户擅自修改或重烧固件,导致设备固件丢失,一经发现,我们不提供任何售后服务,用户需自行承担所有损失和费用。

5. 其他问题,请在APP上面提交一个反馈,我们会在工作日内尽快给您回复。如果您遇到质量问题,请联络卖家。感谢您选择Sonoff!

Sonoff T1 User Guide

Hi,  welcome to use Sonoff T1 1-3 gang WiFi & RF wall touch switch!You can touch the switch on/off, or use App eWeLink/433MHz RF Remote to turn on/off.

1. Download “eWeLink” app

Search “eWeLink” in APP Store for iOS version or Google play for Android version.

2. Installation

ON/OFF operating principle: The connected appliances work/stop through the Live wire’s power on/off.

CAUTION: Before installing the switch, make sure you have totally 100% cut off the power supply.

2.1 If you want to connect with lights, the wiring instruction is as below. Here we take 3 gang switch for example:

2.2 If you want to connect with the appliance with rated power lower than 600W, the wiring instruction is as below. Here we take the 1 gang switch for example:

The switch must be powered up through Lin (Live input) and Nin (neutral input). While L1 out, L2 out, L3 out, L4 out are Live output for each gang.

After connecting the wires, please use a screwdriver to open the panel. The position is shown below:

Then use two screws to fix the back enclosure into the wall box. Then close the panel.

2. Add device

1. Power up your the wall switch.

2. Press the first button for 7 seconds until it fast blinks to enter into WiFi pairing status.

3. The blinking way is: blink 3 times and on repeatedly.

For Android user, please select the first icon and click NEXT.

For iOS user, if your app version is 2.4.0 or higher, please select the first icon, if your app version is lower than 2.4.0, please select the second icon, then click next.

EWeLink will auto-search and connect to the device.

4. Input your home SSID & password:

4.1 If no password, keep it blank.

4.2 Now eWeLink only support 2.4G WiFi communication protocol, 5G-WiFi is not supported.

5. Name the device to complete.

6. Maybe the device is “Offline” on eWeLink, for the device needs 1-2 minutes to connect to your router and server. When the green LED on, the device is “Online”, if eWeLink shows still “Offline”, please close eWeLink and re-open.

3. RF Remote:

3.1 Pair with 433MHz RF Remote

You’ll need to pair the 3 gangs one by one. Press and hold the touch button of T1 until you hear a beep sound. Press a button on RF Remote. You’ll hear a beep sound when it’s being learned successfully. Repeat above steps to pair the other gangs with the RF Remote.

3.2 Clear 433MHz codes

Press and hold the touch button of T1 until you hear two beep sounds. Press any button on the RF Remote. You’ll hear a beep sound when the code is cleared successfully.

4. APP features

4.1 WiFi remote control and synchronous device status

Turn on/off by tapping device icon on App. Device status always simultaneously display on APP.

4.2 Share Control

分享

The owner can share the devices to other eWeLink accounts. While sharing devices, both should stay online on eWeLink (keep the screen lighten). Because if the account you want to share is not online, he/she will not receive the invitation message.

How to make it possible? Firstly click Share, input the eWeLink account (phone number or email address) you want to share, tick the timer permissions (edit/delete/change/enable) you want to give, then click Next. The other account will receive an invitation message. Click Accept, the device has shared successfully. The other user will have access to control the device.

3. Timing schedules

定时

Support max 8 enabled single/repeat/countdown timing schedules each device. Preset timers can work even network is unavailable, but the device must keep power on.

4. Scene/Smart Scene

Scene allows triggering on/off your devices automatically. Scene Settings is in the upper right corner of Device List. You can set up scenes or smart scenes to trigger on/off the device.

Users should select “Click to execute” in the condition, add different existing devices, name the scene and save it.

5. Set default device status

设置

In Device Setting, you can set default device status to ON or OFF when the device is powered on.

6. Security mechanism

One device one owner. Other people can not add the devices that have already been added. If you want to add your device to another account, don’t forget to delete it first.

7. Update

It will auto-remind you of new firmware or version. Please update as soon as you can.

5. Problems and solutions

Read the detailed FAQ  on Itead Smart Home Forum. If below answers can’t solve your problem, please submit a feedback on eWeLink.

1. My device has added successfully but stays “Offline”.

Answers: The newly added device need 1-2 min to connect to your router and the Internet. If it stays offline for a long time, please judge the problem by the green led status:

1.1. Green led quickly blinks one time and repeats, which means device failed to connect to the router. The reason may be you have entered wrong WiFi password or your device is too far away from the router, which causes a weak WiFi signal. The device can not be added to the 5G-wifi-router, only the 2.4G-wifi is OK. At last, make sure that your router is MAC-open.

1.2. Green led slowly blinks one time and repeats, which means the device has connected to router and server but failed to be added to the device list. Then power on the device again, if it still not working, just add the device again.

1.3. Green led quickly blinks twice and repeats, this means the device has connected to the router but failed to connect to the server. Then please confirm your WiFi router works normally.

2. Why the APP can’t find the device in pairing status?

Answers: That’s because of your phone’s cache. Please close the WLAN of your phone then open it after a minute. At the same time, please power off the device if you can, then power up to try again.

3. My WiFi is expired, can I connect the devices to LAN? Can my phone be directly connected to device hotspot?

Answers: the Sonoff T1 doesn’t support to be controlled by LAN. You’ll need to connect it to a WiFi with Internet.

4. The green led keeps off, even if the device is powered on. Press the button but the device does not work.

Answers: The circuit may be broken, please send it back for testing. Return shipping postage and packaging will be at buyer’s expense, if the device is damaged by the buyer, and the buyer should bear extra repair cost.

Sonoff G1使用说明书

您好,欢迎使用Sonoff G1 GSM/GPRS智能开关!本开关支持插入中国移动Micro-SIM卡以及中国移动专用物联网卡,无需路由器,设备通过SIM卡的流量直接连接到服务器,您的手机可以使用WiFi或者流量远程控制设备。

一、下载“易微联”手机APP

1. 安卓手机在各大应用市场或者百度搜索“易微联”下载APP。

2.苹果手机在app store搜索 “eWeLink” 安装APP。

QR_Code_for_Android_eWeLink QR_Code_for_iOS_eWeLink

3.使用微信或浏览器扫码直接下载,安装后如提示您升级到最新版本,请及时升级。

二、插入SIM卡
1.打开设备外壳,并且把带二维码的模块轻轻拔出来。插入一张中国移动Micro-SIM卡,或中国移动专用物联卡。然后把模块插回原来的位置。

三、设备接线安装示意图

注意:Sonoff G1支持的输入电压范围为90~ 250V 交流电, 最大电流为16A。

三、添加设备流程

1. 连接好设备,上电。设备每次上电都需要10秒左右启动开机,请耐心等候。如果您用的是中国移动专用物联卡,而且是第一次使用,则需要先激活SIM卡,激活方法:设备开机启动后,此时信号指示灯处于快闪状态(一秒4下),然后按住设备上的手动按钮不放,约5秒后设备信号指示停止快闪,松开,SIM卡激活成功。激活只需操作一次。如果您是用的自己的已实名认证的中国移动手机卡,则无需激活,直接进入第二步。

2. 在APP点击添加设备图标“+”,在界面选择GSM设备。点击下一步。

add_device

3. 扫描设备上贴的二维码,即可添加设备。

4. 给设备命名,完成添加。稍等片刻,当信号指示灯长亮后即说明设备成功上线,可远程控制。

四、流量充值
如果您使用的SIM卡是中国移动专用物联卡,您可以在app查看实时流量和在微信上充值流量。如果您使用的是自己的中国移动手机卡,则不支持在app查询流量明细,请自行登录中国移动官网查询和充值。

我们提供的中国移动物联网卡仅限用于Sonoff G1设备上,包第一年流量。卡一经激活将不支持退换,如自行将卡用于其他设备上,流量超用导致欠费停机,一切后果自行承担。

充值流程说明:
1. 在app端点击设备所在列表空白处,进入GSM设备详情界面,点击充值按钮,先弹窗(有确定取消的)提示“请加微信公众号coolkitcn进行充值”,确定后则打开微信(未安装微信的情况下会提示未安装微信)。

2. 在微信公众号,打开易微联-酷易充,进入酷易充登录界面。

3. 输入13位卡号,进入酷易充充值界面。

4. 选择要充值的金额,使用微信支付完成充值。

5. 充值完成后使用实名认证的手机号购买流量套餐(不同套餐可叠加购买)。

6. 在app端进入GSM设备详情界面,输入对应卡号,查看套餐是否刷新。

五、app功能和特性

1. 手机客户端远程开关,设备状态实时同步反馈。

在app操作界面,单次点击APP开关图标即可实现设备通断电,如果手动按设备上的开关,app也会实时显示设备当前开关状态。

 

2.主账号分享设备给他人功能

分享

主账户(第一个添加了该设备的账户)可把设备分享给好友,实现多人共同控制。被分享账号必须是已注册的易微联账号,被分享时请保持登录在线状态。分享的同时可以勾选定时器权限(新增、修改、删除、启用)。

3.多种模式定时及断网执行功能

定时

设备支持多达8组定时开关,有单次、重复以及延时快速定时等模式。设备可以在断网情况下依旧执行设置好的定时开关,但需要保持设备不断电。

4. 场景

您可以设置普通场景或者智能场景。普通场景让您一键全开或者一键全关场景内的设备。智能场景利用其他温湿度设备作为触发条件,当条件满足时,设备会被联动触发开动或者关闭。

请到设备列表,点击右上角的场景,添加场景名称、执行条件(点击执行/联动条件设备)、执行打开或者关闭。要执行普通场景时,请点击“执行”。

5. 设备安全机制

设备只能被添加在一个账户下(主账户),其他账户无法添加该设备,需要主账户删除该设备或分享。

6. APP多语言切换

APP会自动识别用户手机系统语言并显示对应的语言版本。您也可以在用户中心手动切换其他语言版本。

六、常见问题

问:设备上电不亮?

答:当设备上电后,如果没有成功连接到移动信号时是无法启动的。建议您换个开阔的地方或将设备外壳打开再重新上电,稍等片刻,如果设备开始闪灯则可以正常使用了。

如有其他问题,请在APP的反馈里面提交,我们会在工作日内尽快回复您。谢谢支持!

Sonoff 4CH Pro使用说明书

您好,欢迎使用Sonoff 4CH Pro智能开关!本开关支持3种工作模式:点动、自锁、互锁, 并且支持用433MHz射频遥控器控制。

一、下载“易微联”手机APP

1. 安卓手机在各大应用市场或者百度搜索“易微联”下载APP。

2.苹果手机在app store搜索 “eWeLink” 安装APP。

QR_Code_for_Android_eWeLink QR_Code_for_iOS_eWeLink

3.使用微信扫码直接下载,安装后系统如提示您升级新版本,请及时升级。

点动/自锁/互锁工作模式设置
433MHz射频遥控器控制

二、设备详解图

如果你打算连接灯或者电器,接线指示如下:

注意:Sonoff 4CH Pro属于独立供电,支持两种供电输入方式:90-250v AC(50/60Hz)/5-24v DC,。每路继电器都是纯开关信号,最大负载电流为10A。

如果你打算连接连接电机,接线指示如下:

三、添加设备流程

1. 连接好设备,上电。

2. 长按4个按钮中的任意一个,直到wifi信号指示灯快闪三下,常亮,再闪三下,常亮…..循环交替。

3. 在APP点击添加设备图标“+”。

安卓用户,请选第一个图标。

苹果用户,V2.4.0及以上版本,请选第一个图标。V2.4.0以下版本,请选第二个图标。点击下一步。

4. 输入您自家的wifi名和密码。

4.1 如您家里的WiFi不需要密码则留空不填即可。

4.2 设备使用的是2.4G wifi通信协议,暂不支持5G无线路由器。

5. 给设备命名,完成添加。此时信号指示灯长亮。

6. 完成命名后设备如果显示不在线,请稍等两分钟,设备正在尝试通过您的无线路由器连接到云端服务器。当wifi信号指示灯变成长亮时,说明设备成功连线,可以远程操控了。如果app还是显示设备离线,请关闭重新进入app。

四、app功能和特性

1. 手机客户端远程开关,设备状态实时同步反馈。

在app操作界面,单次点击APP开关图标即可实现设备通断电,如果手动控制开关,app也会实时显示设备当前开关状态。

2.主账号分享设备给他人功能

分享

主账户(第一个添加了该设备的账户)可把设备分享给好友,实现多人共同控制。被分享账号必须是已注册的易微联账号,被分享时请保持登录在线状态。分享的同时可以勾选定时器权限(新增、修改、删除、启用)。

3.多种模式定时及断网执行功能

定时

设备支持多达8组定时开关,有单次、重复以及延时快速定时等模式。设备可以在断网情况下依旧执行设置好的定时开关,但需要保持设备不断电。

4. 点击设备控制界面右上角设置上电设备状态。您可以分别为每路设置上电3种状态:开,关,保持。当突然断电再通电的时候,设备会自动按照您预设的状态。

5. 场景

您可以设置普通场景或者智能场景。普通场景让您一键全开或者一键全关场景内的设备。智能场景利用其他温湿度设备作为触发条件,当条件满足时,设备会被联动触发开动或者关闭。

请到设备列表,点击右上角的场景,添加场景名称、执行条件(点击执行/联动条件设备)、执行打开或者关闭。要执行普通场景时,请点击“执行”。

6. 设备安全机制

设备只能被添加在一个账户下(主账户),其他账户无法添加该设备,需要主账户删除该设备或分享。

7. APP语言(多语言)切换

APP会自动识别用户手机系统语言并显示对应的语言版本。您也可以在用户中心手动切换其他语言版本。

五. 点动/自锁/互锁工作模式设置   

 

如图,您会看到S5, S6, K5, K6。

请注意:每次设置这四个按钮之前必须断电。否则存在安全隐患,并且您所做的设置必须断电重启才能生效。


S6用于选择自锁或者(点动/自锁)模式。将S6切换到0时,Sonoff 4CH Pro进入互锁模式,这时您每次只能打开一个通道,同时关闭其他通道。S6切换到1时,您的设备会进入点动/自锁模式。

K5用于设置点动/自锁模式。从左往右,您会看到1,2,3,4,分别对应通道1,通道2,通道3,通道4。当您将对应通道的数字往下拔动到0时,对应的通道将进入点动模式。当您将对应通道的数字往上拔动到1时,对应的通道将进入自锁模式。

注意,将S6切换到1时,K5的设置才会生效。

K6用于设置点动模式保持开的时间。您会看到1,2,3,4,分别对应通道1,通道2,通道3,通道4。当您把K6拔下来设置为(0000),您的四个通道连接的设备将会保持开4s。 当您把K6拔上去设置为(1111),这时您的您的四个通道连接的设备将会保持开0.25s。您可以为不同的通道设置不同的模式和打开时间。
具体请依照真值表设置。

六. 433MHz射频遥控器控制

433MHz射频遥控器配对:快速连续按两次对应的通道按钮,然后按下433MHz射频遥控器其中的一个按键。如果成功配对,对应通道的绿色LED指示灯会闪4次。

清除433MHz射频遥控器配对:长按S5,直到4个指示灯点亮绿色然后自动灭掉。

七、常见问题和解决办法

1.添加成功后,设备为什么显示不在线,无法控制?

答:设备刚添加成功后,需要一两分钟时间连接您的路由器并联网。如果长时间还是显示不在线,请根据设备wifi信号指示灯的状态来判断:

① wifi信号指示灯快闪一下灭2秒,说明没有成功连接到您的路由器,可能是您的WiFi名有中文或者密码输错或者设备离您的路由器太远,信号太弱,也有可能环境有干扰。请将设备靠近路由器或者删除设备重新添加一遍;另外设备不能识别5G路由器,请使用2.4G的wifi无线路由器。最后请确认您的路由器后台没有使用MAC地址过滤。

② wifi信号指示灯亮1秒灭1秒,说明设备连接到了路由器和服务器,但是没有被正确添加到用户账户下,请给设备断电再上电,稍等片刻,如果情况依旧,请删除设备重新添加;

③ wifi信号指示灯快闪两下灭2秒,说明设备已连接到了路由器但没有连接到服务器,请确认您的路由器能正常上网。

2. 搜索添加设备超时,多次尝试都无法添加成功,怎么办?

答:可能是频繁添加造成手机缓存没有足够的时间刷新。请先关闭手机wlan功能,过一会再开启手机wlan功能,最好同时给设备断电重启,再尝试添加。

3.可以用局域网控制吗?可以直接连接设备热点控制吗?

答:这款产品暂时未支持局域网控制。您家里的wifi必须要能正常上网。

4.设备wifi信号指示灯不亮了?上电没反应?按开关按钮继电器不工作?

答:可能是电路损坏,请寄回给我们检测。如果是用户自行拆卸(撕毁保修标签),导致人为损坏,需自行承担来回运费并支付一定的物料费,如果是用户擅自修改或重烧固件,导致设备固件丢失,一经发现,我们不提供任何售后服务,用户需自行承担所有损失和费用。

5.其他问题

请在APP的反馈里面提交您的问题,我们会在工作日内尽快回复您。谢谢支持!