设备WiFi指示灯闪烁方式解析

1.连续闪烁,此为第一代热点配对模式。属于这种模式的产品型号有:Sonoff(RF)改装件和S20插座。

2.闪两下亮一下,此为第二代自发现配对模式。属于这种模式的产品型号有:Sonoff POW、DUAL、TH10/16、4CH/4CH Pro、Touch面板开关、S22插座、风扇、加湿器等等。

3.快闪一下灭2秒,说明没有成功连接到您的路由器,可能是WiFi密码输入不正确,或者设备离您的路由器太远,信号太弱,也有可能环境有干扰。请先将设备靠近路由器,如无改善,请给设备断电,然后再重新添加一遍;另外设备不能识别5G WiFi频段,请将手机连接到2.4G的wifi再重新添加一次。请确认您的路由器后台没有开启MAC地址过滤。普通家用路由器能接入的设备有上限,一般在10-15个左右,请确认您的路由器当前连接的设备数量没有超过上限,包括已联网的手机、电脑、平板、监控等等,尝试关闭掉几个已联网的设备,再尝试添加一次。

4.一秒慢闪一下,这种情况基本上是主人账号把设备删除了,但设备还会记录之前连接的wifi。还有一种情况是添加设备的时候已经在app完成了手机跟设备的点对点通信,设备已经获取到了wifi密码,但是在将设备绑定到账号下的时候网络中断了,造成添加设备失败,所以设备也会找不到主人。

 

5.快闪两下灭2秒,说明设备已连接到了路由器但没有连接到服务器,请确认您的路由器连接外网是否稳定、正常。上下行带宽是否被占,可能由于正在下载(BT/迅雷等等)一些东西,占了上下行带宽,导致WiFi设备没有足够带宽连接服务器,请暂停下载之后再尝试连接。如果使用手机连接wifi能正常上网,聊微信、QQ等,只有易微联设备显示离线,则是您的网络运营商那边无法解析易微联服务器的域名,请手动修改DNS服务器地址为223.5.5.5或223.6.6.6,之后再尝试连接。如果以上均无法解决,请使用另一个手机开启一个手机热点并打开流量,再重新添加一次设备,如能正常添加和上线,则说明是您的路由器或网络出了问题或设置错误。

 

6. 设备绿灯不亮了?上电没反应?按开关按钮继电器不工作?

答:可能是电路损坏,请寄回给我们检测。如果是用户自行拆卸(撕毁保修标签),导致人为损坏,需自行承担来回运费并支付一定的物料费,如果是用户擅自修改或重烧固件,导致设备固件丢失,一经发现,我们不提供任何售后服务,用户需自行承担所有损失和费用。

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