S20 Smart Socket GUIDE DE L’UTILISATEUR

Bonjour, bienvenue pour utiliser S20 Smart Socket EU / US / UK / CN! Si vous avez des problèmes concernant l’installation et l’utilisation, n’hésitez pas à nous contacter.

1.Téléchargez l’application “eWeLink”.

Recherchez “eWeLink” dans APP Store pour la version iOS ou Google Play pour la version Android.

2.Ajouter un appareil

1.Branchez et allumez votre prise S20.

2.Appuyez sur le bouton pendant 7 secondes jusqu’à ce que le voyant vert clignote comme ci-dessous: Il appartient au périphérique de 1ère génération, lorsque vous entrez l’état de couplage, le voyant clignote 1 fois et les répétitions.

Pour Android, sélectionnez la 1ère icône, cliquez sur Suivant.

Pour iOS, passez à Configuration du téléphone> WiFi> connectez le WiFi commence par ITEAD – ******, entrez le mot de passe par défaut 12345678. Revenez à eWeLink, sélectionnez la 2ème icône si votre version est 2.4.0 ou supérieure, sélectionnez La 1ère icône si votre version est inférieure à 2.4.0. Cliquez sur Suivant.

3.Il va rechercher automatiquement et connecter un périphérique à puce intelligent autour de vous.

4.Saisissez votre SSID et votre mot de passe:

4.1 Si aucun mot de passe, gardez le message vide.

4.2 Maintenant, eWeLink ne prend en charge que le protocole de communication WiFi 2.4G, 5G-WiFi n’est pas pris en charge.

5.Nommez l’appareil pour terminer.

6.Peut-être que l’appareil est «hors-ligne» sur eWeLink, car l’appareil a besoin de 1 minute pour se connecter à votre routeur et votre serveur. Lorsque la LED verte allumée, l’appareil est “en ligne”, si eWeLink affiche toujours “Hors ligne”, fermez eWeLink et ré-ouvrez.

3.Problèmes et solutions

Lisez les FAQ détaillées sur Itead Smart Home Forum. Si les réponses ci-dessous ne peuvent pas résoudre votre problème, veuillez envoyer un commentaire sur eWeLink ou contactez-nous.

1.Mon appareil a été ajouté avec succès mais reste “hors-ligne”.

Réponses: l’appareil nouvellement ajouté nécessite 1-2 minutes pour se connecter à votre routeur et à Internet. Si elle reste hors-ligne pendant une longue période, jugez le problème par l’état du led vert:

1.1. La led verte clignote rapidement une fois et se répète, ce qui signifie que l’appareil n’a pas pu se connecter au routeur. La raison en est que vous avez entré un mauvais mot de passe WiFi ou que votre appareil est trop éloigné du routeur, ce qui provoque un faible signal WiFi. L’appareil ne peut pas être ajouté au 5G-wifi-router, seul le 2.4G-wifi est OK. Enfin, assurez-vous que votre routeur est MAC-open.

1.2. Le voyant vert clignote lentement une fois et se répète, ce qui signifie que l’appareil s’est connecté au routeur et au serveur mais n’a pas pu être ajouté à la liste des périphériques. Ensuite, allumez l’appareil, s’il ne fonctionne toujours pas, il suffit d’ajouter le périphérique à nouveau.

1.3. Le voyant vert clignote rapidement deux fois et se répète, cela signifie que l’appareil a été connecté au routeur mais n’a pas réussi à se connecter au serveur. Ensuite, veuillez confirmer que votre routeur WiFi fonctionne normalement.

2.Pourquoi l’APP ne peut pas trouver l’appareil dans un état d’association?

Réponses: c’est à cause du cache de votre téléphone. Fermez le WLAN de votre téléphone, puis ouvrez-le après une minute. En même temps, mettez l’appareil hors tension si vous le pouvez, puis allumez-le pour réessayer.

3.Mon WiFi est expiré, puis-je connecter les périphériques au réseau local? Mon téléphone peut-il être directement connecté au point d’accès de l’appareil?

Réponses: le S20 prend en charge le contrôle par LAN.

4.La led verte s’arrête, même si l’appareil est sous tension. Appuyez sur le bouton mais le périphérique ne fonctionne pas.

Réponses: Le circuit peut être cassé, veuillez le renvoyer pour le test. Les frais de port et d’emballage de retour seront à la charge de l’acheteur, si l’appareil est endommagé par l’acheteur et l’acheteur devrait supporter des coûts de réparation supplémentaires.