こんにちは、S20 Smart Socket EU / US / UK / CNのご利用を歓迎します！インストールと使用に関するいくつかの問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
1.”eWeLink”アプリをダウンロードしてください。
App StoreでiOS版の場合は「eWeLink」、Android版の場合はGoogle Playを検索してください。
2.デバイスを追加
1.S20ソケットを接続して電源を入れます。
2.緑のLEDが次のように点滅するまで、ボタンを7秒間押します：
第1世代のデバイスに属し、ペアリング状態になるとLEDが1回点滅して繰り返します。
Androidの場合は、最初のアイコンを選択し、次へをクリックしてください。
iOSの場合は、[電話設定]> [WiFi]> [WiFiで接続する] – [******]の順に選択し、デフォルトのパスワード12345678を入力します。eWeLinkに戻り、バージョンが2.4.0以上の場合は、 あなたのバージョンが2.4.0よりも低い場合、第1のアイコン。 次へをクリックします。
3.それはあなたの周りのスマートホームデバイスを自動検索して接続します。
4.あなたのホームSSIDとパスワードを入力してください：
4.1 パスワードがない場合は、空白のままにしてください。
4.2 今すぐeWeLinkは2.4G WiFi通信プロトコルのみをサポートし、5G-WiFiはサポートされていません。
5.デバイス名を入力します。
6.おそらく、eWeLinkのデバイスが「オフライン」になっているかもしれません。これは、デバイスがルータとサーバーに接続するのに1分かかるためです。 緑色のLEDが点灯し、デバイスが「オンライン」になっている場合、eWeLinkがまだ「オフライン」と表示されている場合は、eWeLinkを閉じてもう一度開きます。
3.問題と解決策
1.デバイスが正常に追加されましたが、「オフライン」のままです。
答え：新しく追加されたデバイスは、ルーターとインターネットに接続するのに1〜2分必要です。 長い間オフラインのままになっている場合は、緑のLED状態で問題を判断してください：
1.1. 緑色のLEDがすばやく1回点滅し、デバイスがルータに接続できなかったことを意味します。 その理由は、間違ったWiFiパスワードを入力したか、デバイスがルータから遠すぎて弱いWiFi信号を引き起こす可能性があります。 デバイスを5G-wifi-routerに追加することはできません。2.4G-wifiのみがOKです。 最後に、ルータがMACオープンであることを確認してください。
1.2. 緑色のLEDがゆっくりと1回点滅し、デバイスがルータとサーバに接続されているがデバイスリストに追加できなかったことを意味します。 それでもまだ動作しない場合は、デバイスの電源を入れなおしてください。デバイスをもう一度追加してください。
1.3. 緑色のLEDがすばやく2回点滅して繰り返されます。これは、デバイスがルータに接続されていてもサーバに接続できなかったことを意味します。 次に、WiFiルーターが正常に動作していることを確認してください。
2.APPがデバイスをペア状態で見つけることができないのはなぜですか？
答え：それはあなたの携帯電話のキャッシュのためです。 お使いの携帯電話のWLANを閉じてから1分後に開いてください。 できるだけデバイスの電源を切ってから再度電源を入れてください。
3.答え：それはあなたの携帯電話のキャッシュのためです。 お使いの携帯電話のWLANを閉じてから1分後に開いてください。 できるだけデバイスの電源を切ってから再度電源を入れてください。
答え：S20はLANによって制御されることをサポートします。
4.デバイスの電源が入っていても、緑色のLEDは消えません。 ボタンを押してもデバイスが動作しません。
回答：回路が破損している可能性がありますので、テストのために送り返してください。 バイヤーが装置を傷つけた場合、返品送料と梱包は買い手の負担となり、買い手は余分な修理費を負担することになります。